Soporte PrestaShop
Técnicos expertos en PrestaShop. Miles de incidencias resueltas nos avalan
¿Necesitas ayuda con tu PrestaShop?
- Inicio
- »
- Soporte PrestaShop
Hemos ayudado a más de 5000 tiendas PrestaShop como la tuya a solucionar problemas que les hacían perder ventas. Llevamos más de 15 años ofreciendo el mejor soporte para PrestaShop y tenemos un gran equipo de profesionales especializados en PrestaShop.
Nuestra experiencia nos avala, somos capaces de resolver problemas que la mayoría de programadores no sabe. Somos tu mejor opción. ¿A qué esperas?
Corrección de errores
Arreglamos cualquier error de tu tienda PrestaShop que te esté haciendo perder dinero. Rápida y eficazmente.
Problemas de configuración
Es importante que tu tienda PrestaShop esté correctamente configurada para un óptimo funcionamiento.
Configuración de módulos
Los módulos son imprescindibles para el uso diario de tu negocio. Hay que explotar bien sus posibilidades.
Pasarelas de pago
Si no hay pago, no hay compra. Nos aseguramos que tus pasarelas de pago funcionen correctamente en la transacción y ofrezcan una satisfactoria experiencia de compra.
Tiempos de carga
Los tiempos de carga optimizados son importantes para que el usuario no abandone tu tienda. Nos encargamos de mejorar el tiempo de carga para que no pierdas ventas
Maquetación y diseño
Una buena maquetación y diseño de tu tienda transmitirán confianza y una imagen profesional a tus usuarios y clientes. Es un punto clave para aumentar las conversiones.
Soporte PrestaShop Estándar
Nuestro soporte estándar es para cualquier incidencia puntual que suceda en tu tienda PrestaShop o para cualquier resolución de dudas que tengas. Puedes contar con nosotros para que trabajemos por horas. También puedes contratar un bono de horas para que hagamos trabajos de maquetación sobre tu plantilla o configuraciones en tu tienda. Puedes contratar bonos de horas para casi cualquier trabajo que necesites en tu tienda. Tenemos diferentes packs de horas de soporte para adaptarnos el trabajo que necesites.
Habla con nosotros, explícanos qué necesitas hacer en tu tienda y te diremos el numero de horas que necesitas contratar para hacer esos trabajos.
Ponte en contacto y te asesoraremos antes de contratar cualquier soporte.
Soporte PrestaShop Urgente
¿Necesitas que hagamos un trabajo urgente? ¿Tu tienda ha dejado de vender por algún tipo de error y estás perdiendo TODOS tus pedidos? Contrata soporte urgente para situaciones críticas y nosotros lo solucionaremos rápidamente.
El técnico o técnicos asignados a tu trabajo dejarán lo que estén haciendo y se volcarán en tu problema para darte una solución inmediata.
Hay trabajos que requieren de urgencia y otros que no. Nosotros evaluamos tu petición y te indicamos si es necesaria la contratación de soporte por horas para situaciones críticas. No todos los trabajos que nos quieras encargar los haremos con esta urgencia si nosotros consideramos que no es urgente. Tienes que entender que las horas urgentes nos retrasan el resto de trabajos, por eso solo ofrecemos este servicio para urgencias de verdad.
Consulta la disponibilidad de nuestros técnicos antes de contratar soporte urgente.
¿Cuál es el problema?
Explícanos el problema que tienes en tu tienda PrestaShop
¿Cuánto tardamos?
Estimaremos el número de horas necesarias para solucionar tu problema
Contrata ahora
Paga el soporte estimado y nosotros solucionamos el problema
¿Qué tipo de empresas suelen necesitar ayuda con PrestaShop?
Ayudamos a todo tipo de empresas a solucionar los problemas que tengan en su tienda o a mejorar las tiendas con rediseños y nuevas funcionalidades. Trabajamos con autónomos, micropymes, pymes y empresas de primer nivel, además de ayudar a agencias no especializadas en PrestaShop. En definitiva, trabajamos con todo aquel que tiene un problema y necesita ayuda con PrestaShop.
Hay situaciones en las que puedes necesitar un equipo de expertos para respaldar PrestaShop. Por ejemplo, si intentaste hacer algunas modificaciones en tu tienda online y no resultaron como esperabas, podemos revisar lo sucedido y dejar las configuraciones como estaban antes. Qué hayas intentado actualizar tú mismo la tienda, hayas tenido problemas y ahora nada funcionan como debería. O tal vez contrataste a alguien sin experiencia suficiente para hacerlo y, digámoslo de alguna manera, no ha salido como esperabas y no ha cumplido con lo prometido.
Si te ves reflejado en alguna de esas situaciones, necesitas ayuda. No te preocupes más, nosotros te ayudamos en el momento que lo necesites. Estamos habituados a solucionar cualquier problema que pueda haber en una tienda online. No pierdas el sueño y tu tiempo haciendo trabajos para los que no te has formado o contratando a supuestos profesionales inexpertos. IDX cuenta con profesionales contrastados, con cerca de 15 años de experiencia trabajando exclusivamente con PrestaShop, ofreciendo soporte en cualquier tipo de situaciones.
Hemos ayudado a más de 5000 tiendas con sus problemas y tenemos más de 500 clientes a los que ofrecemos servicio de soporte de manera habitual, todos estos clientes satisfechos con nuestro servicio de soportes nos avalan.
Contacta con nosotros, explícanos en que consiste tu negocio y como te gustaría que te ayudásemos.
Haremos un estudio completo de viabilidad del proyecto y tendrás asesoramiento personalizado gratuito para que tu proyecto se inicie correctamente y consigas pronto tus objetivos.
Donde y en que horarios nos localizas:
Madrid
Calle de la Princesa 31, Plata 2, Puerta 2.
28008 Madrid, España
Torrejón de Ardoz
Avenida Cristóbal Colón 10, Planta 1.
28850 Madrid, España
Horario: Lunes a viernes de 7:00 a 15:00 (España peninsular)
Suscríbete al Newsletter
Suscríbase a nuestro boletín de correo electrónico para que pueda mantenerse al tanto y conocer nuestras increíbles noticias, ideas y ofertas. También recibirá útiles consejos de marketing para hacer de las ventas su negocio.
Información elemental sobre protección de datos
Responsable: Los datos de carácter personal que recopilados al enviar este formulario son gestionados por IDX con CIF: B86091451 como propietaria de esta web. Finalidad: La recogida y tratamiento de datos personales tiene como finalidad, la gestión de la solicitud de información sobre los servicios, productos y promociones ofrecidas por IDX. Legitimación: Consentimiento del interesado. Destinatarios: Alojamos la información en servidores ubicados en OVH, además utilizamos Acumbamail y Pipedrive para la gestión de comunicaciones comerciales por email. Derechos: Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación y eliminación los datos enviando un email en rgpd[arroba]innovadeluxe.com. Tienes derecho a presentar reclamación ante una autoridad de control. Información Adicional: Consulta información detallada sobre nuestra política Protección de Datos en el Aviso Legal.