Como aumentar la tasa de conversión de tu tienda online.

Si tienes una tienda online este artículo te interesa.

Estamos acostumbrados a escuchar términos como embudo de conversión o tasa de conversión que debes manejar con soltura si quieres mantenerte al pie del cañón. La tasa de conversión es un proceso que mide el rendimiento de tu tienda online o de cualquier sitio web.

Partimos de la base de que cualquier movimiento que se produzca en tu página queda registrado y, por tanto, se puede medir. Para ello existen herramientas en el mercado que puedes utilizar gratuitamente como Google Analytics que son básicas para cualquiera que gestione un ecommerce.

La tasa de conversión es básicamente la diferencia entre número de visitantes y número de conversiones x 100. (Se expresa en porcentaje)

Si de cada 100 visitantes que entran a tu Ecommerce, compran dos, la tasa de conversión será 2/100 x 100= 2%.

Por otra parte el embudo de conversión se utiliza en marketing online para describir el flujo de tráfico hacia la conversión que se produce en tu site. Dependiendo de tus objetivos: una venta, lectura de blog, rellenar formulario… y su comportamiento durante la fase de compra, nos darán una gráfica con forma de embudo cuya estructura variará en función de lo que haya que optimizar en tu web.

Esencialmente los usuarios que llegan a tu web hacen click en un determinado producto y finalizan una compra. Como muchos otros se quedarán en el camino, su comportamiento definirá la forma del embudo.

Os dejo un gráfico donde se explica muy bien.

En este gráfico aparecen 4 escenarios diferentes. El objetivo será siempre tener la parte de abajo del embudo lo más ancha posible. El escenario Nº 4 es el más óptimo por tanto.

En las figuras 1, 2 y 3, se aprecia un problema en una fase de compra determinada donde se pierden prácticamente todas las oportunidades de venta. habría que definir porqué sucede esto y corregirlo.

A medida que aumentemos la tasa de conversión mejoraremos el rendimiento y aumentaremos  retorno de inversión (ROI)

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En el competitivo mundo del comercio electrónico, mejorar la conversión tienda online se ha convertido en una prioridad para las tiendas online. La conversión, que implica persuadir a los visitantes a realizar acciones deseadas, como la compra de productos, es fundamental para el éxito.

Este artículo explora estrategias técnicas para mejorar la conversión en tu tienda online, mientras se optimiza para los motores de búsqueda (SEO).

En el difícil mundo del comercio electrónico, donde la competencia es feroz y las expectativas de los consumidores están en constante evolución, la optimización de la conversión se erige como la piedra angular para el éxito sostenible de tu tienda online.

La conversión, ese valioso momento en el que un visitante se convierte en un cliente al realizar una acción deseada, como completar una compra, es el objetivo que persiguen incansablemente. Sin embargo, no se trata solo de convertir, sino de maximizar el valor de cada transacción y, en consecuencia, el crecimiento de tu negocio.

Cómo mejorar la conversión de tu tienda online

El valor del carrito, es decir, el monto total que un cliente está dispuesto a gastar durante su visita a tu tienda online, se ha convertido en un indicador clave de éxito. Aumentarlo no solo incrementa tus ingresos, sino que también puede mejorar la rentabilidad de tu negocio.

Pero, ¿cómo puedes lograrlo? En este viaje hacia la mejora de la conversión y el aumento del valor del carrito, es esencial contar con el respaldo de expertos que comprendan la dinámica en constante cambio del comercio electrónico.

Aquí es donde entramos en escena. IDX Innovadeluxe, una agencia de marketing digital con años de experiencia en el campo, ha acumulado un vasto conocimiento sobre cómo optimizar y elevar la conversión en tiendas online.

Nuestro equipo de expertos está preparado para guiar a tu negocio hacia el éxito online, implementando estrategias probadas y personalizadas para mejorar este factor y, en última instancia, el valor del carrito.

1. Investigación de Palabras Clave

El SEO es un componente crítico para aumentar la visibilidad de tu tienda online. Comienza con una exhaustiva investigación de palabras clave.

Utiliza herramientas avanzadas para identificar palabras clave con alto volumen de búsqueda y baja competencia. Luego, incorporarlas de manera estratégica en tu contenido, títulos y descripciones de productos.

2. Optimización de Velocidad de Carga

La velocidad de carga es un factor crucial tanto para la conversión como para el SEO. Utiliza herramientas de análisis para evaluar y mejorar la velocidad de carga de tu sitio web.

Esto no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también impulsa tu clasificación en los motores de búsqueda.

3. Utiliza Encabezados (Headings) para Estructurar el Contenido

Los encabezados (headings) son fundamentales para organizar tu contenido de manera efectiva.

Utiliza etiquetas HTML H1, H2, y H3 para estructurar tus páginas. Asegúrate de que reflejen el contenido y contengan palabras clave relevantes para el SEO.

4. Descripciones de Productos Detalladas

Las descripciones de productos son elementos críticos para persuadir a los visitantes a comprar.
Proporciona información exhaustiva sobre cada producto, incluyendo sus características, beneficios y aplicaciones.

Incorpora imágenes de alta calidad y reseñas de clientes para fortalecer la confianza.

5. Simplifica el Proceso de Compra

La simplificación del proceso de compra es esencial para reducir la fricción y aumentar la conversión.

Minimiza los pasos necesarios para completar una compra y, a causa de esto, ofrece diversas opciones de pago seguras.

6. Estrategias de Remarketing

El remarketing te permite recuperar a los visitantes que abandonan tu sitio sin realizar una compra.

Implementa campañas de publicidad dirigida y envía correos electrónicos personalizados para recordarles los productos que dejaron en su carrito de compras.

7. Pruebas A/B Continuas

Las pruebas A/B son cruciales para optimizar la conversión. Experimenta con diferentes llamados a la acción, colores de botones y diseños de página.

Realiza pruebas regularmente y ajusta tu estrategia en función de los resultados para mejorar continuamente.

8. Excelencia en el Servicio de Atención al Cliente

El servicio de atención al cliente eficiente es una ventaja competitiva. Responde de manera oportuna y profesional a las consultas y preocupaciones de los clientes.

La satisfacción del cliente contribuye a la fidelización y a más conversiones.

9. Análisis de Datos Continuo

Utiliza herramientas de análisis web para rastrear el comportamiento de los visitantes. Comprende su origen, interacciones y puntos de abandono.

Usa estos datos para ajustar tu estrategia porque sirve para aumentar la conversión de forma constante.

Conclusión

Mejorar la conversión en tu tienda online es una tarea continua que requiere atención a múltiples aspectos técnicos y estratégicos. La combinación de SEO eficaz con la optimización de la experiencia del usuario puede generar resultados significativos.

Al implementar estas estrategias y mantener un enfoque constante en la mejora, podrás aumentar la conversión de tu tienda online y lograr un crecimiento sostenible.

Sin embargo, recuerda que el SEO es un componente vital para aumentar la visibilidad de tu tienda online, lo que a su vez puede impulsar la conversión.

Al seguir buenas prácticas de SEO y mantener una estrategia de mejora continua, estarás en el camino correcto hacia el éxito en el mundo del comercio electrónico.

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